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产品采购解决方案:
鸿润东方是专业的办公设备供应商,我们的销售代表会以专业、丰富的销售经验,深入了解客户的需求,始终以客户的利益为主,依据客户的具体要求、计划及目标,量身定制采购解决方案(产品型号对照表),以供客户选择。减少客户由于盲目购机,导致管理成本超支或设备使用率达不到工作需求,以及设备消耗成本的增加。我们还有一系列的优惠政策,如买复印机免费送货安装调试还送二年上门维护。 您只需一个电话,告诉我们您的采购需求,无论你是否在鸿润东方购机,我们的销售代表都会以最快的速度递给您一份满意的采购方案,还可以免费上门为您服务。 详情拨打我们的销售热线:010-82539987
文件解决方案:
在服务管理方面,鸿润东方公司通过ISO9001质量管理体系认证,依据国企/政府/机关/外企等客户对复印机的需求及使用情况,配合客户业务流程,提供个性化服务,同时保护客户信息安全,服务的整个过程和各个方面都由鸿润东方与客户进行合同约定,服务质量有法律保证。我们通过服务最大化满足客户的个性化需要,鸿润东方对服务质量定期进行检查,分担客户的运营风险,保护客户投资,并与服务费的定期支付联系,服务质量有经济保证。在设备管理方面,鸿润东方会站在客户的立场运用专业经验为客户创造价值。客户可以完全根据自身的需要来进行设备选择而避免了制造商的误导。鸿润东方可以利用专业知识为客户提供量身定做的更完备的设备监控方案以及投入产出的最佳方案。 在成本管理方面,鸿润东方可与客户约定成本控制的目标,使成本清晰可靠,让削减成本成为双方共同的利益,在整体服务成本目标的前提下,鸿润东方与客户的利益高度一致,客户成本可以得到很好的控制。 在文件管理方面,服务的主体是“文件”,客户任何对文件管理的要求,鸿润东方都会根据客户需求的变化,服务内容也可实施改进和提升。鸿润东方充分尊重客户使用习惯,理解客户的文件处理流程,将文件管理融合到客户的业务流程中。鸿润东方公司正在为多家国家级单位提供文件服务,在为这些客户服务过程中,我们学习和完善了提供安全服务的一整套流程,设计并实施整套技术先进、成本领先,简单、实用、高效的数码办公文件解决方案。
实施文件解决方案的好处
降低风险、控制“总拥有成本”TCO,增加企业的灵活性和改善企业效益 设备冗余下降,人均设备占有率下降信息共享,提高办公室工作的效率,充分提高网络环境使用率所有数码多功能设备均可接入网络,通过专用软件实时监控设备的使用情况周到的客户服务,无需考虑设备维护让办公室内的每个人都能轻松使用,达到环保与经济性的结合享受多种结合文件处理流程的增值服务
售前:
为管户提供专业的购机咨询;
根据客户实际需求提供待选机型;
介绍各待选机型的性能指标并进行比较,以供客户选择。
售中:
免费送货,上门安装、调试
由专业技术人员对使用者进行免费培训
售后:
所售复印机及数码速印机自安装之日起提供三年保修,其它小型设备提供一年保修。
保修期内定期上门维护及保养(每月一次)
客户所需办公设备耗材均实行免费送货上门
接到维修电话,1小时内及时上门服务
使用期内,保证持续提供正品耗材及零配件
使用期内,如遇特殊情况,2小时之内提供备用机。
维修过程中更换的零配件,在正常使用情况下,三个月内如出现质量问题免费更换。
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